电商销售招聘 - 中山市纳智日用制品有限公司

岗位职责：

1、熟悉公司产品知识，熟悉淘宝基本规则与操作；

2、通过旺旺与客户在线交流，了解客户需求，妥善解决客户疑问；

3、掌握顾客购物心理，用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标；

4、客户订单核对，发货，物流，评价及时跟进，维护提升店铺综合评分；

5、基本的售后接待，站在公司的立场妥善为客户处理好售后问题，维护公司形象；

6、定期回访客户，记录汇总客户意见，及时反馈给相关部门；

任职要求：

1.中专以上学历，年龄18-25岁，熟悉网络购物，有淘宝客服工作经验优先；
2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识； 
3.具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，踏实肯干； 
4.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作； 

5.遇事不逃避，不推卸责任，客户满意是宗旨；
5.打字速度，70字/分钟。 

工作时间:9：00-12：00，13：30-17：30，晚上有轮班，底薪+提成，月休四天，月综合收入3000-5000元